Firmenkontakte/E-Mails fehlen auf iPhone oder iPad? - mögliche Ursachen

Ihnen fehlen Firmenkontakte auf Ihrem geschäftlichen iPhone oder iPad?
Und/oder es kommen keine E-Mails mehr?

Im Folgenden sind mögliche Ursachen aufgelistet, quasi als "Checkliste":

• ActiveSync (Abgleich/Synchronisation mit Firma (z.B. Exchange)):

• Wurde das Passwort geändert (Windows/Citrix)?
• Kommt eine Meldung mit „fehlgeschlagen“?
• Dann unter Einstellungen > „E-Mail, Kontakte“ > „Firma XY“ das Kennwort aktualisieren!

• Hat das Handy überhaupt ein Datennetz/WLAN?

• Ansonsten das Smartphone-Handy/Tablet mal aus- und anschalten. (AEG)
• (Termine, iPad; "Bug")

• Ist unter „Mail“ in den Gruppen (links oben) „Firma XY“ angehakt?

• Ist unter Einstellungen > „E-Mail, Kontakte“ > „Firma XY“ die Synchronisation aktiviert?
• Welche Zeiträume sind hier eingestellt? (falls nur alte Kontakte/Mails fehlen)

---